磴口县政务公开

巴镇钢铁社区开展“提升便民服务质量，优化营商环境”活动

为进一步优化社区营商环境，切实提升社区综合窗口政务服务效能，钢铁社区持续开展“提升便民服务质量，优化营商环境”活动，扎实推动区域营商环境优化。

社区通过LED大屏播放宣传标语、大喇叭广播、微信群宣传、便民服务知识宣讲等方式，使服务信息实现便利化，同时，工作人员还向居民、企业商户讲解了社区便民服务知识和优化营商环境相关知识，并针对居民提出的疑问进行了耐心细致的解答，使居民、商户对社区一站式办事流程、社区服务项目及优化营商环境工作有了更深的认识。有效提升了便民服务质量，保障居民群众办理好业务的同时，也能让居民感受到更加贴心、周到的服务，把为人民服务做到实处。

钢铁社区始终坚持窗口服务是社区联系群众的第一线，积极探索创新工作方式，围绕“方便服务对象、提高办事效率”的原则，通过窗口服务，精准落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效率和服务质量，提升窗口文明程度和管理水平，优化营商环境，做到社会认可，群众满意，真正做到为民、便民、惠民,为居民提供优质便捷的服务。