磴口县政务公开

巴彦高勒镇12345便民服务----群众无小事架起连心桥

   11月7日，巴彦高勒镇接到群众反映：磴口县佳格植物油厂东门对面平房区只有一家养羊户，经常占用公共区域放羊，并将草料堆放到邻居家门口，粪便污染环境，属于北滩社区，请相关职能部门及时联系群众解决占用公共通道养殖的问题。

接到此工单，镇领导高度重视，巴彦高勒镇党委副书记、政府镇长提名人选香铭东对此工单问题做了细致的梳理并制定了办理方案。工作人员立即联系村两委成员与诉求人和当事人了解核实情况。 

   经了解朱先生反映邻居胡先生家在公共区域养羊、鸡、鸭并放养，动物叫声产生的噪音，粪便的污染严重影响了周围邻居的正常生活。巴彦高勒镇工作人员、北粮台村“村两委”成员到实地查看，和诉求人、当事人做了单、双方的思想工作，并和胡先生的儿子儿媳做了协调沟通，告知他们公共区域不能私自占用搞养殖，影响环境卫生，增加消防安全隐患，影响周围居民的正常出行和正常生活。胡先生的儿子、儿媳表示他们的行为确实不对，愿意作通老人的思想工作。经调解，胡先生愿意把公共区域内的乱搭乱建、乱堆队乱拆除，双方意见达成一致。公共区域内乱搭乱建已经拆除，诉求人对此处理结果表示满意。

  下一步，巴彦高勒镇将不断提质增效，积极建立热线平台信息库，聚焦“重点”、解决“难点”、打通“堵点”、消除“痛点”，将12345便民服务热线打造成“件件有落实、事事有回音”的便民服务平台。