磴口县政务公开

随着春节长假的来临，不少群众出国旅游、赴外务工、探亲访友、外出游玩的需求明显增长，磴口县公安局便民服务大厅出入境和户籍窗口也迎来了办证高峰。

一上班，便民服务大厅就站满了前来办证的群众，窗口民警积极开展工作，应对办证高峰。安排3个办证窗口，全员投入到工作状态，热情、细心、快速为群众服务，并通过电话预约、全程导办、延时服务、容缺受理等方式，最大程度提升行政效能，减少群众等待时间。同时开辟绿色通道，为老年人、幼儿等特殊群体优先办理，彰显“以人为本”的服务理念。

虽然已接近下班时间，但仍有群众来到大厅咨询、办证。窗口民警没有丝毫不耐烦，依旧耐心接待，民警说：“很多人都是从外地回来过年顺便来办证的，回来一趟也不容易，我们都是争取给一次性办结，让他们少走路。”

自1月8日至今，出入境窗口累计接待群众100余人，受理出入境证件申请50余件；户籍窗口累计接待群众330余人，受理身份证证件申请300余件。