磴口县政务公开

“一张表单 一窗受理 一次办结” 让群众办事更便捷

    为深化“放管服”改革，优化营商环境，让群众办事更便捷，磴口县政务服务中心全面推进“一次办”改革，在一楼大厅设立“蒙速办·一次办”专区，推出了“一张表单，一套材料，一窗受理，一次办结”政务服务模式，涉及办事群众的88个高频“一件事”事项，一次就可办成。

    “蒙速办·一次办”政务服务改革，主要是通过申请材料梳理整合、办事情形分类、综合窗口设立、信息资源共享、流程再造，集成套餐服务系统，把原来需要通过跑多个部门，转变为现在的“部门协同办理”，解决了以往申请人多次跑、来回跑、多窗口跑的问题，群众办事只需准备一套材料、提交一次申请、填写一张表单、只去一个窗口，就可以同时办理多个事项。我县共推出105个“一次办”事项清单，针对高频事项和重点领域，我要开超市、我要开小餐馆、我要开打字复印店等88项“一件事”可用“一张表单”申请办理，市场监管、公安（刻制印章）、税务、民委、城管执法5个部门并联审批，窗口工作人员根据申请人需求录入相关信息，申请人只需核对确认签字就可以办理个体工商户设立登记、公章刻制备案、税务登记、蒙文翻译审核、门头牌匾设置审批5个事项，跑动次数由5次缩减至1次，申请材料压缩75%以上，真正实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式。

    个体户金女士来到磴口县政务服务中心“蒙速办·一次办”专区办理“我要开蔬菜加工坊”相关事项，提交申请材料后，20多分钟就办理了营业执照、蒙文翻译审核、门头牌匾设置审批等事项，极大地提高了办事效率。过去要办成这件事，需要向市场监管、民委、执法局等多个部门提交申请材料，填写多张表单，跑多次才能办成。现在，只需提交一套材料、填写一张申请表，就能顺利将涉及多部门的“一件事”一次办好，立马就可以出证。目前，我县“一次办”专区已累计办件6442件。

    接下来，磴口县政务服务中心还将持续深化“蒙速办·一次办”系统集成改革，持续推动更多“蒙速办·一次办”事项，不断把“蒙速办·一次办”落到实处，惠及更多群众。