磴口县政务公开

磴口县持续推进“蒙速办·一次办”工作

    为全面推进“蒙速办·一次办”改革工作，7月22日，市政务服务中心政务服务科副科长张春慧一行到磴口县政务服务中心进行实地现场调研督查，同时组织磴口县公安局、市场监督管理局、消防大队、民族事务委员会、执法大队等23个相关部门召开“蒙速办·一次办”工作推进座谈会。会上，总结分析了磴口县“蒙速办·一次办”改革工作推进情况，讨论了“一张表单”服务指南和线下办理模式，研究解决了影响磴口县“蒙速办·一次办”改革推进的一些问题，建立了“蒙速办·一次办”信息共享机制，确定了“一张表单、一次受理、集成服务、并联审批、统一反馈”的运作模式。

    磴口县政务服务大厅共设置了6个综合受理窗口，通过窗口综合受理、后台分类审批、专窗统一出证，使104项主题真正实现“一窗受理”，有效解决了窗口业务办件量不均、群众办事“多头跑、跑多头”等问题，推动政务服务实现“只进一扇门，办成多件事”。同时，注重提高业务能力素质，从政策解读、流程解析、实操演练等环节入手开展了业务培训，确保前台受理人员业务娴熟、办“事”流畅。

    为了让广大群众更多地了解“蒙速办·四办”改革工作，政务服务局加大宣传推广力度，工作人员下沉大厅窗口：一对一、面对面解读“蒙速办·四办”政策、操作流程、办事指南，全方位、多角度、多渠道广泛宣传“蒙速办·四办”政策，不断提高公众认知度和社会应用水平，助推改革顺利进行，同时广泛征求企业办事群众针对服务提出的意见和建议，不断优化提升“蒙速办·四办”服务便捷性和体验度。