杭锦后旗政务公开

为实现全市医保审批服务事项“马上办、网上办、一次办”，推进全市医保服务管理工作高质量发展，打造高效便民的医保服务体系。近日，杭锦后旗医保局为提高群众办事效率，将原来的城乡居民医保窗口和职工医保窗口分开办理业务，转换为医保综合窗口，“一窗口受理、一站式服务、一单制办结”，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

杭锦后旗医疗保障局充分运用医疗保障信息平台上线的契机，推动医保综合柜员制转型升级，“一窗口受理、一站式服务、一单制办结”服务逐步完善。明确了医保经办政务服务事项，加强工作人员业务培训，强化工作作风，实现全部医疗保障业务综合柜员窗口办理，让办事单位和群众在所有医保窗口无差别受理，缩短窗口业务时间，前台受理后台分办，实现受、审分离，健全完善全市统一、规范高效的医保公共服务体系，用心、用情、用力打造“贴心医保”。为参保单位和群众提供更加贴心、更加便捷、更加透明的医疗保障服务。

杭锦后旗医疗保障局深入践行以人民至上的发展理念，以建设“高效医保、诚信医保、惠民医保、廉洁医保”为工作目标，规范经办流程，优化营商环境，推动医保窗口服务“综合柜员制”，实现公共服务标准化、规范化，达到资源配置更合理、办理业务更便捷、内控制度更严密、参保群众更舒心的良好效果。