索引号 | SGX/2022-04308 | 效力属性 | |
发布机构 | 曙光乡 | 文 号 | 2 |
成文日期 | 2022-06-28 | 发布日期 | 2022-06-28 |
临河区曙光乡政务服务中心 [1] 为优化政务发展环境,优质高效服务群众。临河区曙光乡政务服务中心以人民群众满意为出发点,以提高工作效能、提升服务质量为抓手,实行“四化”服务
开通自助服务系统、身份证办理照相设备等现代化办公设施。
同时,开通了民政、就业、社保登记专用光纤,倾力打造便民、利民、优质、高效的服务环境。
业务窗口透明化
实行阳光亮化工程,在服务大厅各窗口上方悬挂窗口标识牌,将工作人员照片、姓名、办理事项分工以公示牌和工作岗位牌的形式公开,让办事群众知晓窗口工作人员的岗位职责,公示大厅值班、限时办结、一次性告知、首问负责、责任追究等工作制度,严格按制度办事,树立良好的服务形象。 [1]
办事流程便捷化
实行“一厅式”办公,“一站式”服务,
便民服务亲情化
添置了办事群众柜台椅、休息坐椅、公用饮水机、纸、笔、老花眼睛等便民设施,做到人性化服务,,确保窗口工作不间断,在公安窗口摆放与群众生活息息相关的防盗防抢攻略、消防安全须知、110报警电话使用须知,提高群众安全防护意识。
中心以更完善的服务项目、更良好的服务态度、更优质的服务环境,方便群众“一站式”集中办理。 [1]
服务大厅
总面积90平方米,配备了无障碍通道、智能排队叫号机、LED显示屏、网络电视、平板多媒体评价器等便民设施,下设社区(村)便民服务8个中心现有工作人员23名,,可受理事项十几项,实现了“小事不出村、大事不出乡 临河区曙光乡内的事在乡内办”的目标。