临河区政务公开

为贯彻落实习近平总书记关于全面从严治党的重要指示精神，深化纪律作风建设，教育警示党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，推动政务服务工作高质量发展。7月20日，临河区政务服务局召开以“硬作风”提升政务服务“软实力”政务大厅纪律作风警示教育会，区政务服务局副局长丁智萍主持会议，进驻大厅32个部门首席代表及工作人员100余人参加，市政务服务中心主任高原、区纪委监委派驻区政府办纪检监察组组长刘志忠、区政务服务局领导班子出席会议。

会上，组织观看了警示教育视频。区政务服务局党组成员、中心主任杨肖军领学了大厅日常工作管理制度和纪律。明确大厅值班、窗口人员考勤、考核及大厅巡察等工作要求，评选大厅“微笑之星”“优秀服务标兵”等，发挥示范引领和激励作用，提升窗口人员纪律意识和责任意识，杜绝“迟到早退”“吃拿卡要”“空岗”“上班时间玩手机”等违规违纪行为，进一步提高服务意识和服务质量。

区政务服务局党组书记、局长杨军提出要求，要全面提升政务大厅窗口的服务意识、业务能力和工作效率，要以扎实的作风、过硬的业务素质，助力全区高质量发展；要履职尽责，担当作为，以更暖心、贴心的服务，把政务服务工作做得更细、更实、更好；要严格遵守各项规章制度，树立形象，自觉改进作风，进一步增强自律意识，促进政务服务提质增效。

派驻政府办纪检组组长刘志忠指出，在纪检组巡察大厅时，部分窗口依旧存在一些问题，窗口工作人员存在工作纪律散漫、聊天串岗、服务意识弱等问题。下一步大厅的管理工作，要加大内部监督检查力度，及时发现问题，立行立改，对屡次不改的问题追责到人，进行通报批评。杜绝老好人思想，不断完善管理规章制度，工作要尽职尽责，做事留痕，将正风肃纪常态化。

市政务服务中心主任高原强调，要持续做好大厅规范化、标准化、便利化建设，打造优质、高效、便捷的高新政务品牌。以本次警示教育会为契机，以打造“审批环节最少、办事效率最高、服务环境最优、群众满意度最高”的综合性政务服务平台为目标，多措并举提升政务服务大厅服务水平，切实增强办事企业群众获得感和满意度。