临河区政务公开

为深入推进“一件事一次办”改革，实现实现一件事一次办“一网通办”。切实提高工作人员办事效率，不断优化政务服务环境，近日，临河区政务服务局局组织召开了“一件事一次办”平台系统视频培训会。我区涉及“一件事一次办”20个区直相关部门工作人员参加培训。

培训就“一件事一次办”系统的平台使用、操作细则进行了现场讲解与全流程演示，围绕“一件事一次办”工作的业务流程、平台操作、工作要求、注意事项等进行了全方位的培训。培训会就接件办件环节、材料流转方法等难点问题进行了答疑，对系统运用过程中应该注意的事项进行了重点提醒。

培训前，区政务服务中心主任杨肖军提出三点要求：一是提高认识充分重视此项改革工作；二是继续做好平台建设相关工作；三是协同配合满足企业群众联办需求。

培训结束后，为进一步做好“一件事一次办”集成改革工作，杨肖军强调：一是提高站位，提升认识。联办各相关部门要切实提高思想认识，把“一件事一次办”作为一项提升群众幸福指数的政治任务抓实抓好。二是落实责任，部门协作。做好牵头组织，统筹各方面力量，确保做好“一件事一次办”平台应用工作。三是加强学习，熟悉业务流程。各区直部门要继续组织相关工作人员进一步学习，切实提高服务群众的业务能力和服务水平。四是强化合作，凝聚共识。各成员单位要加大相关数据、业务流程的互联互通，进一步促进我区“一件事一次办”工作再上新台阶，努力实现“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。

通过培训，相关业务人员初步掌握了“一件事一次办”系统操作流程，为实现“一件事一次办”综合服务系统操作、线上线下“无差别受理、同标准办理、同质量服务”提供了保障。下一步，将继续完善业务运行机制，确保前台后台衔接顺畅，实现好线上“一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”，合力推进“一件事一次办”工作。