临河区政务公开

为扎实推动党史学习教育走深走实，临河区政务服务局通过问政于民、问计于民、问需于民的“三问活动”，积极开展“我为群众办实事”活动，改进政务服务工作中存在的不足。

根据创建国家文明城市测评指标和群众的反馈意见，我局在政务服务大厅特定区域设置了母婴室为孕妇提供特殊休息场所。同时，为残障人士提供轮椅，升级改造了无障碍卫生间；针对办事群众反映各楼层窗口设置标识不清的问题，通过粘贴引导小脚丫贴纸、放置引导牌、设置导办台的方式，帮助群众更快找到业务区。通过一系列贴心、暖心的服务举措，极大的提升了政务大厅的服务水平，体现了为民服务的宗旨和心系人民的情怀，受到了办事群众的一致好评。

下一步，我局将按照“我为群众办实事”活动清单，继续听取群众诉求，切实提高为群众办实事、解难题的服务能力，为打造温馨、舒适、便捷、高效的政务服务大厅环境而不懈努力。

临河区政务服务局 段隆詠18147105986