乌拉特后旗政务公开

自2021年市政府及市交通运输局将原属旗道路运输事业发展中心乌拉特后旗所（原旗道路运输管理所）承担的行政许可、行政确认及其他行政事项调整到旗交通运输主管部门实施以来，旗交通运输局认真按照“放管服”、“证照分离”等改革有关要求，迅速安排两名业务骨干进驻旗政务服务大厅，开展业务学习培训及业务办理工作，确保在道路运输行政权力事项移接交期间全力满足办事企业及群众办理各项事宜。截至目前，旗政务服务大厅交通运输局窗口各项工作进展顺利，工作人员业务水平逐步提高，办件数量稳步提升，但在具体工作中也遇到了一些急需改进解决的问题。

为认真落实旗委、旗政府关于优化营商环境、“三集中、三到位”及“一网通办”相关工作的安排部署，及时了解旗政务服务大厅交通运输局窗口运行情况，尽快妥善解决办事窗口在具体工作中遇到的问题，3月30日，旗交通运输局党组书记、局长哈斯带领局班子成员及相关股室负责人赴旗政务服务大厅交通运输局窗口开展调研，并与旗政务服务局相关负责同志开展座谈交流。

调研组首先与交通运输局窗口工作人员进行了深入细致的交流，详细了解窗口每日办件数量、办件速度、办事群众满意度等相关情况以及在具体业务办理过程中存在的困难和问题，勉励并要求窗口工作人员要继续严格执行乌拉特后旗优化营商环境“硬十条”要求、继续认真学习业务知识、继续严格规范办理程序，确保为办事企业和群众提供全方位优质高效的服务。

随后，调研组与旗政务服务局相关负责同志就交通运输局窗口运行情况及目前存在的问题进行了座谈交流。旗政务服务局相关负责同志向调研组介绍了综窗业务的办理流程以及推进“一网通办”、简化办事流程等各项工作的具体情况和要求，并对交通运输局窗口的具体工作情况给予了好评。针对调研组提出的交通运输业务系统与“一网通办”系统暂时不能很好衔接等问题，旗政务服务局相关负责同志表示将立即安排专人帮助协调相关问题。

下一步，旗交通运输局将继续强化主动服务意识，提供周到服务，全力提升服务能力和服务水平，以实际行动为我旗打造“自治区优化营商环境示范旗”贡献交通运输力量。