| 索引号 | whq_scjdglj/2022-08768 | 效力属性 | |
| 发布机构 | 市场监督管理局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 发布日期 | 2022-11-11 |
随着网络的迅速发展,网商电商促销手段各式各样,广大消费者网络购物越来越多,乌拉特后旗市场监督管理局提醒广大消费者一定要保持清醒头脑,防范购物风险,做到理性消费。

一是选择正规的电商平台购物;二是警惕先提价后打折价格陷阱,切忌冲动消费;三是警惕钓鱼网站,防范恶意二维码链接;四是结合实际制订购物计划,不要轻信超低价格商品;五是尽量选择信誉好的卖家,下单前充分了解商品的真实信息;六是一定要用正规的第三方支付渠道进行支付;七是要注意保存购物期间的各类订单号、交易快照、聊天记录等相关电子凭证。

乌拉特后旗市场监督管理局提醒广大消费者:一旦发现网络商家的不规范经营和侵害消费者合法权益的不法行为,应尽快投诉。如果网购到不满意的商品,还要注意以下几点:
1、不要确认收货,先和卖家联系,说明商品存在质量问题或者有瑕疵,或者与理想中的商品有差距,然后要求退货。如果卖家同意,直接按照卖家的地址找快递公司邮寄回去。
2、消费者要把购货凭证、电子发票、聊天记录等相关证据截图保存。
3、如果卖家不同意退货,可以向网络交易平台客服投诉,并发出退款请求。
4、如果确认购买到的商品是假冒伪劣或“三无”商品,可直接拔打“12315”电话进行投诉举报,交由执法部门查处。