乌拉特后旗政务公开

“一扇门”里的温度——乌拉特后旗政务服务局全力推进“三集中三到位”改革

“以前要折腾一天，跑几个部门才能办完的手续，现在只进一扇门，不到一个小时就能办好。”乌拉特后旗政务服务大厅内，前来办事的群众李某某由衷感慨。

2023年1月份，旗政务服务大厅共受理各类审批和公共服务事项4.86万件，办结率100%，好评率100%，均位居全市第一，迎来了“开门红”。  

自深化行政审批“三集中三到位”改革以来，乌拉特后旗按照行政审批职能向一个股室集中、承担审批职能的股室向政务服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中的“三集中”工作要求，做到了事项进驻大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位。

旗第十一次党代会锚定了乌拉特后旗打造“三基地三示范两样板”的战略定位和再造一个新后旗的奋斗目标，坚决坚定要彻底转变乌拉特后旗的营商环境面貌，以打造自治区优化营商环境示范旗和全区一流的旗县级政务服务大厅为目标，投资约1.2亿元建成1.7万平方米的新政务服务大楼，政务服务中心大厅使用面积达6800㎡，装修及软硬件设备投入资金2755万元，按照办事类别和功能布局，设置政务服务大厅、营商环境服务大厅、24小时自助服务厅、婚姻登记服务大厅、公共资源交易中心大厅和智慧城市指挥调度中心大厅。

新政务服务中心大厅投用以来，全面提升服务质效，新增了980多项受理业务，共集中了公安、税务、人力资源社会保障及水、电、气、暖等57个部门的1715个审批和服务事项，进驻工作人员160余人，采取“一窗”模式设立综合受理窗口，全面推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的高效政务服务模式，让行政审批在阳光下运行，变“办事多头跑”为“只进一扇门”、“一事跑多窗”为“一窗办多事”，真正解决行政审批分散、办理手续繁琐、审批时间过长等困扰企业和群众的老大难问题，实现了“大厅之外无审批”，企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”“只到一个窗口、办成一揽子事情”。

以人民需求为导向，以人民满意为目标，乌拉特后旗通过扎实推进政务服务“三集中三到位”改革，将企业和群众相关联的审批和服务事项全部集中到政务服务大厅，为企业、群众办事打开了一扇便利之门，这扇“门”，让乌拉特后旗营商环境没有最优、只有更优，让乌拉特后旗政务服务有速度、更有温度。