| 索引号 | whq_scjdglj/2023-06939 | 效力属性 | |
| 发布机构 | 市场监督管理局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2023-03-17 | 发布日期 | 2023-03-17 |
各殡葬服务和公墓经营单位:
为加强殡葬服务价格管理,规范殡葬服务收费行为,防止个别殡葬服务、用品和公墓经营者借机乱涨价、乱收费,切实保护群众的合法权益,为广大人民群众创造良好的扫墓祭奠环境,现就经营者加强价格自律,自觉遵守相关价格政策有关问题提醒告诫如下:
一、应当严格遵守《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规和政策规定,遵循公平、公正、合法诚信原则,主动承担社会责任,加强价格自律,自觉维护殡葬服务价格秩序。
二、应当严格执行殡葬基本服务政府定价或政府指导价。不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
三、严格执行收费公示和明码标价制度,在服务场所显著位置将殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、举报电话等内容进行公示,不得收取标价之外的任何费用。
四、应当按照诚实、信用原则合理制定殡葬延伸服务及棺材、花圈等殡葬用品价格,不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为,杜绝“在成本未明显增加时大幅度提高殡葬用品及服务价格,或者成本虽有增加但殡葬用品和服务价格上涨幅度明显高于成本增长幅度”的哄抬价格违法行为的发生。
五、各殡葬服务单位提供延伸服务应坚持自愿原则,不得利用优势地位违反公平原则进行捆绑搭售、分拆或强制提供服务并收费以及设置最低收费或附加其他不合理的交易条件,变相提高殡葬用品以及服务价格。
六、禁止具有竞争关系的殡葬服务单位和个人采取相互串通价格、达成价格同盟、预谋合谋涨价等方式,控制殡葬服务和殡葬用品价格。
各殡葬服务单位及墓地经营者要自觉接受社会监督,广大消费者若发现殡葬服务、用品及墓地价格违法行为,请保存好相关证据并及时拨打12315热线进行投诉举报,市场监管部门将持续加强殡葬服务价格监管,依法查处价格违法行为。