索引号 | wqq_zwfwj/2021-02149 | 效力属性 | |
发布机构 | 政务服务局 | 文 号 | |
成文日期 | 发布日期 | 2021-10-28 |
一、深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
1、增强学习实效。认真抓好党组理论学习中心组学习,一是实行一周集中学习一次制度,以集体学习研讨的形式,把重点发言和集体研讨、思想理论学习和业务学习结合起来,深入开展学习讨论和互动交流。二是聚集习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,明确学习重点,实行集中学习与个人自学相结合的方式。三是严格落实加强和改进中心组学习的十项制度。
2、提高“学习强国”学习效果和使用率。继续做好“学习强国”平台的宣传推广使用工作,建立长效管理机制和激励机制,组织开展形式多样的推广活动,确保党员全注册,一般干部每人每天学习积分在20分以上,领导干部每人每天学习积分在25分以上。
3、建立学习激励机制。开展学习强国评比活动,做到一周一小结、一月一通报、一季度一评比,积极组织向各级媒体投稿。将干职工学习强国积分排名情况和投稿录用情况与年度绩效考核挂钩。
二、落实意识形态工作责任制
1、深入学习贯彻《宣传工作条例》,把《条例》作为党组理论学习中心组学习的重要内容,深入学习领会《条例》的丰富内涵、核心要义精神实质。
2、健全党组对宣传工作的领导体制,落实党组意识形态工作主体责任。安排专岗专人负责思想宣传工作,作好舆情引导工作,做到“四个纳入”,构建大宣传工作格局。
三、着力营造“助力复工复产”和经济高质量发展浓厚氛围
1、加强政务服务大厅和网站宣传。运用好“巴彦淖尔政务服务平台”、“蒙速办”、“乌拉特前旗人民政府网”、“乌拉特前旗政务服务局”公众号、大厅及各窗口单位电子显示屏、宣传展板、和微信工作群等平台扩大宣传覆盖面,开辟推进“助力复工复产”和经济高质量发展、优化营商环境、提升政务服务水平、党的十九大精神等专题专栏,适时更新内容,传播正能量。同时,做好网上转载、网上评论、微信公众号管理、网络舆情应对等工作。
四、创建文明窗口单位
1、完善便民设施。①每层大厅设置咨询导办台,配备综合查询机、自助服务机,为群众提供优质咨询服务及全程跟踪指导服务;②将进驻便民服务厅各单位服务窗口的服务事项都在政务服务大厅进行公示,在显著位置设立各单位基本事项办理流程图和办理时限,让群众一目了然;③实行挂牌服务,所有窗口工作人员姓名、照片以及岗位职责都通过显示牌在显著位置予以公示,便于群众监督;④设置了意见簿,广泛征求群众对大厅服务质量的意见和建议,不断推动和促进便民服务工作上台阶,为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。
2、提高服务能力。①学习上级方针政策和发展方略,进一步统一思想、深化认识,增强窗口工作人员做好服务工作的信心和干劲;②围绕业务办理、服务标准、文明礼仪等方面进行培训,增强窗口工作人员的服务能力和水平;③开展技能比赛,争当“政务红星岗”,形成比学追赶的良好氛围,促进业务水平明显提高;④严格实行首问负责制和责任追究制,规范审批行为,改善服务态度;⑤建立好差评制度,通过开展电子评分、意见箱、电话回访、问卷调查等形式,广泛征求办事群众对政务服务工作的意见与建议;⑥不断完善窗口月考核办法,完善窗口工作人员管理考核办法等规章制度,实现内部管理制度标准化。
五、推进实践志愿服务
与乌拉特前旗志愿者协会合作开展志愿服务活动信息发布和志愿者招募注册、组织培训、管理服务工作,并做好工时记录和工作台账。在政务服务大厅设立志愿服务站点,组织开展“惠民便民、满意服务”、文明引导、政策解读、秩序维护、代办帮办等志愿服务。结合党员进社区、结对帮扶等工作,开展各种志愿服务活动,营造良好社会风气。
六、深化文明新风尚行动和爱国主义教育
认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》,全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,做好“道德模范”“身边好人”“最美”系列评选的宣传报道。引导干部职工养成安全文明交通、节俭文明用餐、文明旅游文明出行的习惯和意识。 充分利用清明、国庆、国家公祭日等重要节点开展爱国主义教育活动,组织干职工及子弟参观爱国主义教育基地,接受爱国教育。