索引号 | wqq_ybj/2022-09767 | 效力属性 | |
发布机构 | 医保局 | 文 号 | |
成文日期 | 发布日期 | 2022-12-06 |
为满足群众办事对优质高效服务的需求,旗医疗保障局在医保服务中心实行党员示范窗口,党员示范岗,推行窗口服务十八项承诺(附后),全面实行“五制” “四公开” “三亮明”(首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制;办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;亮明身份、亮明承诺、亮明标准)窗口服务,切实做到“门好进、脸好看、事好办”。深入推行医疗保障22133(即两减〔“减”材料、“减”环节〕、两免〔“免”跑腿、“免”接触〕、一放〔放”服务〕、三提〔“提”时限、“提”效率、“提”结算〕、三特〔“特”报销、“特”对待、“特”办理〕)便民服务举措,全方位提升服务质量和经办效率水平。