| 索引号 | wqq_zwfwj/2021-03900 | 效力属性 | |
| 发布机构 | 政务服务局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 发布日期 | 2021-11-18 |
蒙速办·一网办政策解读
一 ·为什么要制定“蒙速办·一网办”方案？
为全面提升全区网上政务服务效能，推动线上线下政务服务流程再造、数据共享，形成一网受理、协同办理、综合管理的一体化政务服务体系，让人民群众更好地共享互联网发展成果，自治区制定了《内蒙古自治区全面推行“蒙速办·一网办”工作实施方案》。
二·什么是“蒙速办·一网办”？
以全面提升全区网上政务服务效能为目标，以打造一体化平台升级版为重点，推进线上线下政务服务流程再造，数据共享，形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的“蒙速办·一网办”服务体系，实现政务服务网上可办，网上易办，网上好办。
三·“蒙速办·一网办”将如何方便企业群众？
实现办事下由“多门”向“一门”转变 、由“多窗”向“一窗”转变、从“找部门”向“找政府”转变
线上实现政务服务网上可办 、网上易办 、网上好办。
线下推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。
四·如何推动实施“蒙速办·一网办”工作？
1. 统一服务事项
推动自治区、盟市、旗县（市、区）的政务服务事项标准化，推动电脑、手机、窗口、自助机、电视等渠道的办事指南数据同源，标准化受理，规范化办理。
2. 统一政务服务平台
推动自治区、盟市、旗县（市、区）的政务服务事项标准化，推动电脑、手机、窗口、自助机、电视等渠道的办事指南数据同源，标准化受理，规范化办理。
统筹自治区、盟市、旗县（市、区）现有资源，推进线上线下深度融合，实现一网受理、协同办理、综合管理。2021年底前，推动特色应用接入政务服务网不少于150个
3. 统一垂建系统对接
推进自治区本级14个部门41个业务系统与一体化政务服务平台对接，通过网络、数据、业务和用户体系的对接，实现横向系统互联、纵向数据贯通，政务服务“一网通办”。
4. 统一综合受理
全区推行“综合一窗受理”系统应用，为各级政务服务大厅推行“前台统一受理、后台分类办理、综合窗口出件”的“综合”、“全区通办”、“跨省通办”服务提供技术支撑。
5. 推动线上线下融合
各部门自建专网与电子政务外网互联互通，实现自治区部门垂建业务系统与各级政务服务大厅业务系统受理数据、提交材料、办事进度等信息实时交换共享。
6. 电子政务外网延伸
自治区、盟市、旗县（市、区）、苏木乡镇（街道）四级电子政务外网纵横覆盖，以“整合是原则、孤网是例外”的原则，实现互联互通、业务协同，为政务服务做好基础支撑保障工作。
7. 推进数据有序共享
通过全区一体化政务服务大数据中心，坚持以应用为牵引，以业务协同为重点，推动数据按需共享、有序开放，有效满足基层一线数据共享需求和业务运转需要。
8. 统一支撑体系建设
2021年底前统一政务服务门户覆盖范围达到100%;2021年底前统一身份认证系统城镇人口注册率达到85%以上；企业注册率达到70%以上；加快部门电子证照系统对接和数据共享，“蒙速办”移动端关联的14类电子证照在办事过程中免提交。
9.统一“好差评”制度
整合原有政务服务评价渠道，建立服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈全流程闭环工作机制。
