乌拉特前旗政务公开

为进一步扩大12345政府服务热线的社会影响，真正实现“听民声、察民情、问民意、解民忧”的目标，增加群众对12345政府服务热线的了解、让“12345，有事找政府”的观念进一步深入人心。1月8日上午，旗政务服务局联合旗公安局到林海公园以及各大型商场等人流密集区开展“12345”政府服务热线与“公安110”的宣传活动。

      活动通过设立咨询台、宣传展板、发放宣传资料、现场介绍等多种形式开展宣传，重点宣传了“12345”政府服务热线的基本情况、运行模式、受理方式及范围等相关内容。

      市民参与热情高涨，纷纷上前驻足咨询，针对群众关心的问题，现场志愿者一一进行解答，并向群众讲解和指导当事人如何通过拨打热线维护自身权益、反馈意见建议。

      本次宣传活动共发放宣传资料300余份，200余名群众现场咨询了解乌拉特前旗“12345”政府服务热线相关情况。群众对宣传工作表示满意，认为12345热线热心为他们办事，是一个值得信赖的平台。

      我旗12345政府服务热线开通一年来，共受理百姓诉求4000多件，对群众诉求做到“事事有回音、件件有答复”，热线总体办结率达到99.3%，成为政府汇聚民情、为民办事的重要平台。