| 索引号 | wqq_xfj/2021-06280 | 效力属性 | |
| 发布机构 | 信访局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 发布日期 | 2021-11-29 |
(一)进一步强化信访工作责任。进一步完善信访工作联席会议制度,充分发挥联席会议的调度、指导、协调作用,推动解决牵涉面广、涉及人员多的复杂信访问题。严格落实《信访工作责任制实施办法》,切实加大督查督办力度,压实苏木镇、部门主体责任,切实解决好思想认识和工作措施不到位等问题,真正做到“件件有人管、事事有着落”。
(二)大力开展信访矛盾化解攻坚。强化源头预防,深入开展矛盾纠纷排查化解,努力做到发现在早、防范在先、处置在小。抓紧抓实“解决信访问题年”专项行动,对列入专项行动台账尚未化解的信访事项,继续深入推进领导包案化解,按照“三到位一处理”的原则,逐案落实解决问题、疏导教育、帮扶救助、依法处理责任,确保实现事要解决、息诉罢访。
(三)进一步推动信访制度改革措施落实。高度重视初信初访工作,严格实行首办负责制,下大力气守好第一道关口,切实把工作做在源头初始、把问题解决在首办环节,把矛盾化解在基层属地,努力把越级上访上升态势压下来。大力推进网上信访,努力提升信访事项办理质效,切实提高“三率”水平,真正让群众感到网上信访好用管用。严格落实依法分类处理信访诉求机制,合理分流信访诉求,减少来访工作压力,推动信访工作转方式、补短板、防风险。
(四)切实维护好正常信访秩序。加强信访形势分析研判,强化信息预警,及时掌握各类苗头类、倾向性信息。加强舆情监管,坚决防止因信访问题发生负面舆论炒作。加强重点人员稳控,努力在源头预防、源头治理上下功夫,将重点人员盯紧看牢,最大限度的将人员吸附在当地。