乌拉特中旗政务公开

6月18日，中国信息协会信息惠民专家委员会委员、全国“一窗式”政务服务模式首创设计和实践者刘允强老师来乌拉特中旗调研指导。

   上午，全旗召开“乌拉特中旗优化营商环境研习社”，旗委常委、政府常务副旗长闫伟主持会议，旗四大班子在家领导、各苏木镇书记、各旗直单位一把手、分管领导，进驻政务大厅首席代表，政务服务与数据管理局全体人员参加会议。

    刘老师针对政务服务改革中存在的问题和困难，讲述了如何提升营商环境的政务服务能力、什么是标准化的一窗综合受理，以及当前全国政务服务状况、政务服务的痛点难点。同时，还通过一些地方优秀的案例及做法，展示了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受审分离模式的优势，指导如何实现一窗式综合受理改革及标准化规范化便利化建设。

    下午，刘允强一行实地参观了旗政务服务中心，详细了解了功能分区、窗口分布、人员安排、自助服务及业务办理等情况，就政务服务标准化、规范化、便利化等相关工作进行了现场交流。

    随后，召开了座谈会，重点听取了政务服务中心及各进驻部门工作开展情况。座谈会上，呼斯勒图对刘允强一行来调研指导工作表示热烈欢迎，感谢对乌拉特中旗政务服务中心政务服务改革的关注和支持，介绍了改革行动的打算和方案等情况。政数局全体班子成员、各进驻部门首席代表及业务骨干就政务服务工作有关问题与刘允强进行了现场交流。

   刘允强对乌拉特中旗推进综窗改革、提升政务服务工作计划给予了充分肯定和支持，结合自身政务服务改革实践，分析了当前政务服务改革工作的重点、难点以及发展趋势，并根据乌拉特中旗政务服务现状提出了指导意见和优化方案。一是构建线上线下一体化政务服务体系，促进数字技术与政务服务方式深度融合。二是推进“先导后办”环节，将服务前置，对群众的申请材料等进行预审，后叫号办理，实行“一次性告知”，真正实现群众“最多跑一次”。三是做优畅通审批流程，搭建信息数据平台，持续推进政务服务“三化”建设、人员职业化培训等方面优化提升。

   下一步，乌拉特中旗政数局将结合此次专家组指导提出的具体方法，全力推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受审分离模式改革落地，持续推进政务服务标准化规范化便利化建设，打造更加高效、便捷、舒适的政务服务环境，开启我旗优化营商环境的新征程。