五原县政务公开

　　为进一步提升窗口服务质量水平，本着“便民利民、集约高效”的原则，将便民措施落到实处，五原公安出入境采取切实可行的服务措施，对窗口服务各项工作进行整顿，努力提高群众满意度。

　　一是要求工作人员保持良好的精神面貌，微笑服务。对前来办事的群众主动上前询问指导，准确引导好办事群众，帮助维持大厅工作秩序，对有老弱病残孕等有特殊困难或行动不便的申请人，协助提供必要的帮助，树立以人民为中心的思想，全心全意为人民服务。 

　　二是加强引导服务，及时做到排忧解难。结合工作岗位及业务特点，加强业务培训，提高民、辅警对出入境法律法规的理解、运用能力，强化业务专业知识和技能的训练，让民、辅警业务更专业，服务更高效，确保申请人到出入境窗口办理业务一气呵成，让群众真切感受到出入境高效、贴心、便民的服务。

　　三是严格落实“内防扩散、外防输入”的防控策略。把防范境外疫情输入风险和维护社会稳定作为当前最重要的任务，坚定不移的把各项措施落实落细，坚决打赢疫情防控阻击战。

 四是持续强化出入境办证窗口的卫生防疫措施。对来办理证件的群众及时提醒带好口罩，坚决防止疫情在公安机关内部传播扩散。同时要求在岗民、辅警在接待群众时，自身要佩带好口罩、消杀等防护措施，做好自我防护工作，确保全体人员身心健康。