五原县政务公开

近年来，五原县不动产登记服务中心持续加强窗口规范化、智能化、人性化建设，全面提升窗口服务水平。

一是增设智能化服务设备。在24小时政务自助服务专区配备一台“不动产信息查询”政务综合自助终端，该终端加载不动产登记信息自助查询功能，打破时间壁垒，实现24小时全天候的不动产登记信息自助查询，为上班族、紧急需求者提供便利化服务。

二是强化人性化服务。落实绿色通道、上门服务、预约服务等服务机制。在门户网站、办事大厅设置公告栏，准确及时公开办事指南、办事流程、申报材料、收费标准、承诺时限。

三是加强规范化服务建设。提升不动产登记工作人员为民服务意识，提高群众办事满意度。对不动产登记工作人员进行规范化的服务培训，建立常态化教育培训机制，重视群众的感知，时刻把群众的意见作为服务的评价标准。