五原县政务公开

按照《五原县“12345”政务服务便民热线工单督办工作细则》的要求，针对近期投诉工单中涉及多个责任单位且难以确定承办单位事项的工单，9月2日上午，由政府办组织政务服务局、住建局、环保局、执法局等9个单位召开“12345”政务服务热线工作督办联席会议。

会议主要对涉及养殖空气污染、建设下水井和缴纳供暖入网费、自来水水压不足、小区安全隐患、小区电梯渗水、私自违建等六大问题。以参会单位的问题为导向，结合自身职责、各抒己见、分析研判，会议研究决定：各相关单位需按研判内容及时认领，责任到人。以高度负责的态度做好“12345”热线工作，确保及时有效解决市民合理诉求。

通过召开“12345”政府服务热线工作督办联席会议，各参会单位表示要加强联动、协同办理群众诉求，牢固树立和践行“我为群众办实事”的服务宗旨，强化责任担当，履职尽责，切实解决群众诉求，提高工单办结率和群众满意度，为政府分忧，替百姓解难。