五原县政务公开

有这样一个“电话”对群众来说，几乎是“万能”的。对公共服务有意见时，拨它！发现了违法违规行为时，拨它！需要求助时，还拨它！没错，它就是政务服务便民热线“12345”，自五原县开通“12345”便民热线以来群众通过这个电话解决了很多自己的诉求。

近日，五原县“12345”接到一份关于某幼儿园无证、私自招收学生的工单。接诉即办，五原县卫健委联合教育局迅速核实。经查，某幼儿园已在市场监督管理局办理了托育早教的营业执照。当即，工作人员和诉求人对接沟通告知调查情况，对于卫健委和教育局的工作效率诉求人提出了赞扬。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。五原县“12345”热线不仅仅是一通电话，更是群众的救助线、连心线。下一步，“12345”热线将继续聚焦民生福祉，不断提高人民群众幸福度，以群众满意度和获得感为检验政务服务好差的标准，办好群众身边的事，真正搭建好联系群众、服务群众的“民生桥梁”。