五原县政务公开

五原县“12345”政务服务便民热线工作开展以来，始终秉承“群众利益无小事”原则，将热线工单承办工作作为提升政务服务的重要途径，及时落实群众反映的问题，切实维护群众合法权益。在各级领导的高度重视下，在各承办单位的积极配合与共同努力下，做了大量实实在在、卓有成效的工作。

近日，五原县水利中心接到某小区自来水水压低、水质较差的热线诉求，当即派工作人员联系诉求人，先后两次带领工程技术人员到现场进行研判和调查处理。多方协调相关单位，经过洗井、调试等一系列工作，在最短时间内恢复了供水，让乡镇的农牧民吃上了放心水，提高了群众对政府的认可与信任。

“12345”热线是政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，群众的信任是对热线工作人员最大的认可，多为群众办更多实事和好事是热线工作人员的不变初心。获得信任的背后，是一件件的民生实事被快速解决,妥善处理。