五原县政务公开

  群众利益无小事，“12345”市民服务热线，一头连着群众，一头连着党和政府，是“我为群众办实事”的“哨声源”，更是对接群众、回应群众期盼的“回音壁”。园林绿化服务中心始终以“事事有跟进，件件有回音”为工作原则，将群众的诉求落实到实际工作中，妥善解决群众操心事、烦心事、揪心事，用高效的服务不断提升群众满意度。

  入夏以来，随着气温持续升高，园林苗木进入生长旺季，为确保城区内绿化养护井然有序，我中心持续对影响道路交通安全、遮挡交通标识的绿植实施修剪，同时结合“12345”市民服务热线问题线索，我中心积极组织相关工作人员前往现场核实，对遮挡采光、店铺门牌的树木进行二次修剪，最大程度缓解群众不便。

  暑期来临，为确保义和渠绿道景观效果和行人安全，对义和渠背两侧道路进行封锁，并加强安全巡查，出现人为破坏拦车路障情况及时发现并派专人进行维修。同时，通过“12345”市民服务热线拓宽市民监督渠道，对群众反映的拦车路障进行维修，切实做到当天工单当天处理，进一步提升群众满意度。

  下一步，我中心将继续坚持以人民群众为中心的发展思想，打造便民、高效、规范的服务，集中力量解决群众急难愁盼问题，提高 “12345”市民服务热线“响应率、解决率、满意率”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感！