五原县政务公开

主题教育开展以来，五原县信访局切实把为民办实事作为主题教育的重要内容，有效解决了一批群众急难愁盼问题，用实际行动体现主题教育成效，确保主题教育走深、走实。

近期，隆兴昌镇小郝圪旦村群众来县反映辖区道路破损严重，每逢下雨下雪，路面就泥泞不堪，居住的人群以老年人居多，行动能力差，稍有不慎就容易摔跤，存在安全隐患。

得知情况后，五原县信访局党组成员、副局长张俊杰“主动代办”该信访事项，11月7日，开通信访“巡回接访”直通车，召集住建局、自来水公司、隆兴昌镇等部门工作人员实地查看情况，倾听村民诉求，研究制定解决方案，商定由住建局牵头，自来水公司负责用机械平整路面，用砂石铺路，目前道路维修已完工，群众表示满意，同时对信访代办员上门解决群众的急难愁盼问题十分认可，并签订了息诉罢访保证书。

这是五原县推行信访代办，打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。各级代办员秉承着“把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事、把信访工作当家业”的理念，切实将群众的急难愁盼等问题解决在家门口，真正做到“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。