索引号 | wy-rfbsc/2023-11115 | 效力属性 | |
发布机构 | 荣丰办事处 | 文 号 | |
成文日期 | 发布日期 | 2023-12-17 |
近年来,荣丰办事处聚焦群众反映突出的办事难点堵点,统一服务标准、优化服务流程、创新服务方式,充分发挥“互联网+”办事优势,推动线上线下办事渠道深度融合,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为加快推进治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
为更好开展政务服务向农村基层延伸工作,办事处设立1个便民服务中心和6个便民服务站,主要负责为辖区村民提供社保、医疗、劳动等方面的政务服务。同时,办事处调动村民小组理事会、党员先锋队、志愿服务队、网格员等村民自治组织,深入村组“找事、听事、办事”,“反向输出”政务服务,进一步为村民提供便利,让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。
此外,为提高业务办理时效性,办事处依托“微信”“蒙速办”等软件,组建了网上服务平台,实现了线上预约、在线咨询、电子证照等功能。村民可以通过手机、电脑等终端随时随地进行操作,避免了排队等待的繁琐流程。
办事处还通过“村村响”、宣传栏、微信公众号等渠道,向村民宣传政务服务站点的地址、业务范围、办理流程等信息,让村民能够更好地了解政务服务内容,利用政务服务资源。
荣丰办事处将持续以“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则,不断推动政务服务向村组延伸,实现政务服务全覆盖,为村民提供精准、高效、舒心的便民服务,让群众更省心,办事更开心。