巴彦淖尔市政务公开

         出入境管理支队始终将窗口服务作为公安机关联系群众的桥梁和纽带以及展现公安形象的重要平台，深入践行“以人民为中心”的发展思想，全力服务好群众和企业，提升民生福祉，优化营商环境，以四项举措积极打造窗口服务亮点品牌。

          一、高度重视，强化窗口服务意识

         经常性与窗口民辅警开展谈心谈话，将服务体现在每个环节、延伸到每个角落。并以制度促规范，出台各项制度，力争实现“五度”：用“制度”来约束，打造规范窗口；用“速度”提效率，打造高效窗口；用“亮度”促公开，打造透明窗口；用“精度”强质量，打造优质窗口；用“温度”求满意，打造舒心窗口。制定出台《巴彦淖尔市公安机关窗口单位工作日无缺位管理制度》《巴彦淖尔市公安机关窗口单位服务规范》等一系列制度措施，全面推进窗口单位规范化建设，建立人民群众满意的公安政务服务窗口。

         二、多策并举，提升窗口服务技能

         根据办证政策的不断调整，及时开展培训，不断提高民警的专业技能和综合素质，做到咨询一口清、群众“只跑一次”；优化设置综合服务窗口，通过实战练兵、岗位轮训等，着力培养高素质全能型服务民警；从待人接物、文明用语、警容仪表、咨询答复等细节入手，严格着装标准，统一动作手势、规范接待用语，真诚为群众服务。

         三、科技引领，提高窗口服务效率

         坚持向科技要警力，配备自助预受理机、自助照相机、港澳台自助签注一体机、驾驶人自助体检机、免费领取口罩自助机等自助设备，在此基础上，引入“三警合一自助机”，全面推进从群众跑路到数据跑腿，方便群众随时办事办证。

        四、党建促队建，锻造新时代出入境铁军

        以党建促队建，创新推出党建工作制度化、组织生活多元化、队伍管理精细化、阵地建设规范化、党建成果实效化的“五化”建设，探索以党员先锋队、卫疆突击队和“互学、互帮、互促”为主要内容的工作法，全力锻造“四个铁一般”的过硬公安出入境铁军。