巴彦淖尔市政务公开

           一、项目基本情况

          (一)项目基本情况简介。

          巴彦淖尔市信访局是财政拨款一级预算单位，内设办公室、办信督查科、来访接待科、网络信访科及二级预算单位巴彦淖尔市党委政府联合接访中心。年末实有在职人员30人，退休人员8人。主要负责协调指导各旗县区各部门的信访工作；负责市信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查市信访工作联席会议决定事项的落实；承办党中央、自治区、市委、政府及领导同志交办的信访事项；负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作。征集人民群众的意见和建议；负责向各旗县区各部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制的落实情况。负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项；负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。负责分析信访形势，总结经验做法，向市委、政府提出有关意见和建议；负责信访改革。负责信访法治化建设工作，严格执行信访工作相关法律法规，根据实际情况制定相关工作办法。负责指导全市信访信息系统建设和管理工作；负责指导全市信访部门队伍建设、党风廉政建设和培训工作；协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流；完成市委、政府交办的其他工作任务。2020年项目资金用于信访业务工作。

          (二)绩效目标设定及指标完成情况。

          2020年绩效目标：1、以抓信访基础业务建设为根本，规范办理信访事项。2、以“事要解决”为中心，实现“减存控增”的目标。3、以依法分类处理为重点，扎实推进法治信访建设。

         完成情况：数量指标：召开协调会议36次、排查信访积案73件，完成率：100%；质量指标：信访积案化解率90%、接访率98%，完成率100%；时效指标：案件转办及时率98%，完成率100%；社会效益指标：促进社会和谐稳定，完成率：效果明显。2020年，全市信访工作坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众关心关注以及可能因疫情引发的热点与焦点，抓住“解决信访问题年”工作重点，进一步创新工作机制，创造工作亮点，深入推动信访制度改革措施落实，坚决打好信访矛盾化解攻坚战，一大批信访积案得到有效化解，信访形势明显改观，信访秩序趋于好转，信访工作基础越来越扎实，群众对信访工作满意度大幅提高。

         二、绩效自评工作情况

         (一)绩效自评目的。

         为强化部门预算绩效管理责任，提高财政资金使用效益和管理水平，了解信访业务经费的使用情况和取得的成效，总结项目资金管理经验进一步加强和规范项目资金管理，完善项目和资金管理办法，为指导预算编制和申报绩效目标、优化财政支出结构提供决策参考和依据。

        (二)项目资金投入情况。

        2020年项目资金预算数为158万元，执行数143.66万元，完成全年比例的90%。

        (三)项目资金产出情况。

        办公费支出12.17万元；印刷费支出4.23万元；电费2.94万元；取暖费6.4万元；物业管理费15.29万元；差旅费17.44万元；维修护费2.95万元；会议费0.65万元；培训费2.99万元；劳务费28.38万元；其他交通费用3.27万元；其他商品和服务支出10.5万元；救济费19.8万元；办公设备购置16.64万元。2020年，群众来市上访同比批次和人次分别下降33.27%和43.88%。其中集体访同比批次和人次分别下降41.56%和47.41%。我市通过信访信息系统办理信访件同比上升59.6%。信访部门及时受理率99.79%；责任部门及时受理率93.12%；责任部门按期办结率99.52%。进一步健全上下联动、左右协调、运转高效的信访联席会议工作机制，定期研判信访形势，会商解决疑难复杂案件，一大批信访事项得到妥善化解，信访工作水平得到进一步提高。

         (四)项目资金管理情况。

         项目预期目标已全部完成，项目的各个阶段严格按照财政标准执行，资金全部用于信访业务工作。为合法、合规使用项目资金，我局制定了《巴彦淖尔市信访局财务管理制度》，按照资金开支范围及支付进度使用项目资金，确保专款专用。

         三、项目绩效情况

         通过2020年为期一年的项目实施，较好地完成了项目2020年的预期目标，为我局完成全年工作整体目标奠定了坚实的基础。

       （一）项目的产出指标

          2020年项目预算资金158万元，实际支出143.66万元，在确保工作任务没有减少的情况下，预算控制和成本控制方面没有超出预算成本。严格按照项目预算批复和财政下达的资金，及时足额支付，做到专款专用、专项核算，充分发挥专项资金的使用效益。全年设定指标召开协调会议次数、排查信访积案次数、信访案件化解率、接访率、案件转办及时率、人均差旅补助成本、保障社会和谐稳定、上级主管部门满意度、服务对象满意度指标全部完成年度绩效目标任务。

       （二）项目效益指标完成情况

          时效指标、社会效益指标、可持续影响指标完全完成了2020年设置的绩效目标，为信访业务长远发展打下了坚实的基础。

         (三)自评得分情况。

         巴彦淖尔市信访局按项目评价要求，认真、及时收集相关的基础数据、资料，认真做好自评工作，按照项目绩效评价各个指标依据和原则进行综合评价和审核定论，通过对2020年项目经费绩效自评，本单位自评得分为：95分，自评等级为“优”。

          四、存在问题

       （一）从事预算绩效管理的专业人员缺乏。预算绩效管理是一个专业性、系统性较强的工作, 不仅要收集大量基础数据, 还要做大量细致、深入的调查研究以及测算、分析工作,涉及包括经济、管理、统计等各个领域的专业知识, 需要大量能开展各方面工作的复合型人才, 我单位缺乏这方面的专业人才。

       （二）预算绩效管理推进的层面不深，当前预算绩效管理还主要集中在较浅的财政专项支出层面。

          五、其他需要说明的问题

           无。

内蒙古自治区巴彦淖尔市信访局.xls